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jueves, 29 de diciembre de 2016

¿Por qué rodar por el mundo?

En la mítica plaza Taksim, en la enigmática
Estambul, con el típico tranvía histórico,
luego de recorrer más de 2000 km
por tierra de su bello interior.
¿Qué hago y por qué lo hago?

Viajar, conocer lugares, hoteles, servicios y actividades accesibles y CONTARLAS EN EL BLOG. 

Es mi forma de dar a conocer lo que se hace en Argentina y el mundo por la ACCESIBLIDAD Y EL DISEÑO UNIVERSAL.

También escribo reportes sobre AYUDAS TÉCNICAS, y SERVICIOS ACCESIBLES de todo tipo para personas que se puedan beneficiar usándolas.

Uso redes sociales como Facebook y twitter @nelidabarbeito  para difundir noticias sobre todo tipo de accesibilidad que me hacen llegar amigos y colegas del mundo. 

Esos no son servicios o experiencias probadas personalmente pero cuya fuente merece mi respeto.

Siempre tengo la sensación de que me falta algo por escribir y siempre es verdad!!!

Navegar el blog es fácil, por palabras claves en la ventana de arriba a la izquierda o por fecha de mes y año a la derecha. Algunas palabras clave que les van a traer muy buenos resultados son: Puerto Madryn, Disney, Las Vegas, Venecia, Madrid, Barcelona.

Los post en general tienen al final conexión a otros sobre los que tienen relación. Por ejemplo si el post es sobre un Destino, seguramente habrá algún otro sobre hotel y actividades.

Hay algunos post sobre artículos publicados en revistas de Argentina Brasil y España, también otros sobre medios de comunicación.

En el 2017 estoy trabajando sobre nuevos agregados pero ya los verán.
Saben que me pueden contactar a través del blog o de las redes sociales.

Muchas gracias por leer y difundir el blog un año más. Hasta el 2017!!!

Para los que recién se unen les dejo un picadito de lo más leído del año!!!

Para quienes tengan amigos que hablen en inglés y les quieran contar que hay alguien que hace esto pero escribe en castellano, hice un post en inglés!!! Parecido pero con foto de cada portada de enlace.

WHY ROLLING AROUND THE WORLD

Ayudas Técnicas, se convirtió casi como en una sección, comenzó como la parte final de muchas charlas mostrando cosas útiles para quienes viajamos y las precisamos, siempre me pedían que hablara sobre ellas, este año pasó, les dejo luego de estas palabras los links para que puedan leer sobre ellas.

QUÉ ES UN SCOOTER, DÓNDE, CUÁNDO Y POR QUÉ ALQUILAR UNO

BARRA PORTÁTIL DE VIAJE


AYUDAS TÉCNICAS - TECNOLOGÍA.


VAN ACCESIBLE en IVECO BRASIL


SERVICIOS ACCESIBLES, otro pedido del público. 

Durante todo el 2016 dije una y otra vez en notas y conferencias que toda la magnífica obra del MINISTERIO DE TURISMO DE LA NACIÓN en el programa de DIRECTRICES DE ACCESIBILIDAD, y DIRECTRICES DE FAMILIA  no se lucen si la gente no puede TRASLADARSE hacia los lugares ACCESIBLES en transporte en el que uno pueda ir en condiciones de COMODIDAD, AUTONOMÍA Y SEGURIDAD.  

En otro lugares del mundo encontré EMPRESAS que lo hacían muy bien en CANCÚN, MADRID Y PRAGA le dediqué un post a cada uno:

CANCÚN ACCESIBLE



ACCESSIBLE MADRID, Madrid Accesible

ACCESSIBLE PRAGUE - PRAGA ACCESIBLE

sábado, 20 de agosto de 2016

Nuevo HIPER COTO INACCESIBLE en BARRACAS - CABA Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Feliz en el scooter que proveen para personas
de movilidad reducida, la canasta es mínima
y de difícil acceso, parece que las personas con
movilidad reducida no compramos mucho, y si
queremos con esa canasta, NO PODREMOS! 
COTO dice en su publicidad 'YO TE CONOZCO' parece que en su nómina de CONOCIMIENTO sólo están los sanos, altos y atléticos. 

En su nueva sucursal de Barracas que demoró unos 30 meses en construirse desde los cimientos, poseen unas entradas A NIVEL MUY BIEN REALIZADAS. Posee un ZONA JUEGOS, y un COTO Expreso en planta baja, todo con acceso a pie plano. 

El COTO Expreso posee un exquisito mobiliario FIJO, que está dispuesto de una manera tal que se PUEDE RECORRERLO CÓMODAMENTE EN UNA SILLA DE RUEDAS . 

El salón del SUPERMERCADO, que en rigor es un Hiper, posee dos niveles. Al segundo nivel se puede llegar por medio de una RAMPA MECÁNICA o de un espacioso ascensor en el que entran una silla de ruedas, un carro de compras y hasta 4 personas si se acomodan bien. 

Las góndolas están ubicadas de una manera que hacen que recorrerlas con silla de ruedas o con un scooter (el Hiper posee dos que brinda de manera gratuita) modo.

A pesar de todo lo antedicho posee, en cuanto a ACCESIBILIDAD, una realidad dicotómica.

Cuál no fue mi decepción cuando al preguntar por el baño ACCESIBLE informaron que NO EXISTÍA UNO. En rigor de verdad como la que fue a preguntar fue mi madre, y el muchacho la vio ágil, le dijo: pero son sólo unos pocos escalones, ante lo cual ella le preguntó qué debía hacer con la silla de ruedas, tirarla por la escalera tal vez?

Éste entonces es un aviso a las personas con movilidad reducida, mayores, cardíacos, en silla de ruedas manual o a motor, para asistir al nuevo COTO BARRACAS hay que ser CONTINENTE, o sea CONTENER LAS GANAS DE IR AL BAÑO A COMO DÉ LUGAR. 

Por otro lado les cuento que a 400 metros en la estación de servicio YPF pueden asistir a un baño accesible.

El híper en cuestión fue inaugurado por Don Alfredo Coto, junto a muchos gerentes de otras sucursales, el lunes 8 de agosto del 2016. Al evento entre otras personas asistió el actual presidente de la Nación, Mauricio Macri. Qué suerte que no lo acompañó la vicepresidente Gabriela Michetti puesto que  de haber querido ir al baño luego del brindis, no hubiera podido.


La torta del día de apertura al público en general, una exquisitez y todos los empleados muy felices y amables. Por suerte no repartían líquido, sino me hubiera enterado más temprano sobre el tema del baño.


Realmente me lo tomo con gracia porque vivo enfrente y puedo ir al baño de mi casa si tengo un apuro. Lo que no me causa gracia es que el estudio de arquitectura que tuvo a su cargo la obra haya incumplido la legislación vigente en algo TAN TAN PERO TAN BÁSICO COMO UN BAÑO ACCESIBLE.

Tampoco me dá ninguna gracia que el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires haya HABILITADO UN HIPERMERCADO, CON ZONA DE JUEGOS Y UN RESTAURANTE QUE NO CUENTA CON BAÑOS ACCESIBLES. 

El mismo Gobierno de la Ciudad que tiene sedes en BARRACAS en edificios reciclados, el mismo que hace más de seis meses publicita una Guía de Turismo Accesible. 

Es claro que un Hipermercado no es un atractivo turístico, pero el EL TEMA DE LA ACCESIBILIDAD parecía al menos hasta ahora ESTAR EN LA AGENDA del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Pues en éste caso no se notó.


La parte textil exhibida de manera muy vistosa en pasillos con amplios espacios para circular.


Que Don Coto NO haga sus locales accesibles, desde mi punto de vista como especialista en accesibilidad, es una falencia en el mercado objetivo. 

Tal vez 11 millones de personas mayores de 60 años no le llamen la atención como clientes, aunque él mismo sea miembro de esa franja etaria. Tal vez 5 millones de personas con discapacidad no estén dentro de las personas a quienes quiere recibir en sus salones. 

Pero como decía al principio del post, la visión de éste local de Don COTO es dicotómico en el tema de la ACCESIBILIDAD AL MEDIO FÍSICO, pues en rigor de verdad LO ÚNICO QUE NO POSEE ES UN BAÑO ACCESIBLE.

HAY:


  • ACCESOS AL EDIFICIO A PIE PLANO EXCELENTEMENTE HECHOS


  • SCOOTER PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA


  • BAR Y RESTAURANTE CON ACCESO A PIE PLANO.  


  • MOBILIARIO CÓMODO PARA DISFRUTAR UNA COMIDA EN UNA SILLA DE RUEDAS, EN COTO EXPRESO


  • ESPACIO PARA MOVERSE EN TODOS LOS ESPACIOS DEL NEGOCIO SEA: SALÓN, ZONA JUEGOS O RESTAURANTE.  


  • ASCENSOR PARA SUBIR AL SEGUNDO PISO DEL SALÓN DE VENTAS



NO HAY:


  • BAÑOS ACCESIBLES


  • CAPACITACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL TRATO Y ETIQUETA HACIA PERSONAS CON DISTINTAS DISCAPACIDADES, MOVILIDAD REDUCIDA O EDAD AVANZADA. (A excepción de las cajeras que cuando ven a una persona que no tiene discapacidad, movilidad reducida o embarazada y otra que sí pero está detrás, paran la caja y solicitan que quien no cumple con los requisitos de la caja saquen los productos para atender primero a quien corresponda)


NO SÉ SI HAY:


  • PLAN DE CONTINGENCIA Y EVACUACIÓN PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD, MOVILIDAD REDUCIDA, PERSONAS CIEGAS O PERSONAS SORDAS.


  • EFECTIVAMENTE BAÑOS ACCESIBLES Y EL EMPLEADO NO SABE DE SU EXISTENCIA.


Como corresponde dejamos una queja en el libro del bar con datos para recibir respuesta. 

Carta de reclamo efectuada en COTO
EXPRESS en el que se brindan datos
para que nos respondan.
Para ser sincera espero que todos los empleados del bar hayan entendido de manera errónea la información que les dieron  y que el baño accesible EFECTIVAMENTE EXISTA EN ALGUNA PARTE DEL SALÓN.

Me parecería muy triste que el SEGUNDO EMPLEADOR MÁS GRANDE DEL PAÍS con más de 19 000 empleados no tenga dentro de su manual de procedimientos, la ejecución de una obra accesible para todas las personas que la visitan facilitando: la entrada, permanencia, recorrido y uso de las instalaciones en condiciones de autonomía. 

Pero lo que más me gustaría es que el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires a través de la COPIDIS, o el organismo que corresponda se haga cargo de revisar las instalaciones de éste hiper y en el caso en que EFECTIVAMENTE NO HAYA UN BAÑO ACCESIBLE, hagan LO QUE TENGAN QUE HACER PARA QUE EXISTA EN TIEMPO RECORD. 

La Ciudad Autónoma de Buenos Aires no puede HABILITAR un MEGAEMPRENDIMIENTO si éste incumple las leyes vigentes. 

Y si efectivamente el o los baños existen, NO ESTÁN SEÑALIZADOS y los empleados no saben de él.

lunes, 27 de junio de 2016

SERVICIOS - Cancún Accesible

Con Judith Cárdenas, en su oficina, 
detrás de su escritorio, 
se lee esta bella frase: 
SI VIVIR CON DISCAPACIDAD
ES UNA AVENTURA.
IMAGINA VIAJAR CON ELLA
(Alfredo Morales)
Lo primero que uno percibe de un destino luego del aeropuerto es EL TRASLADO, o sea la manera en la que uno llegará  al hotel elegido luego de un vuelo en nuestro caso de 8.40hs. 

Para servir el área de Cancún la Riviera Maya y cualquier otro destino de la Península de Yucatán, existe Cancún Accesible una empresa 100% mexicana que desde hace 9 años trabaja incansablemente para que el Turismo Accesible sea una realidad en el Caribe Mexicano. 

Por suerte al visitar su oficina pude constatar que no sólo hacen traslados sino que proveen a turistas con discapacidad con una variedad de tours accesibles y alquiler de ayudas técnicas para que los viajeros con discapacidad disfruten plenamente  de su estadía en el hospedaje que hayan elegido.

En palabras de la propia empresa, ofrecen a sus clientes unidades funcionales, cómodas y seguras para que puedan ser transportados en condiciones de igualdad, calidad, seguridad y autonomía. 

Sus vehículos han sido adaptados con rampas manuales muy ligeras y resistentes, que soportan hasta 500 k de peso. 

Personalmente probé dos unidades, una del aeropuerto a la oficina en Cancún y otra desde la oficina hasta nuestro hotel  en Puerto Aventuras, ambas con rampas laterales. 

Para que quede bien claro les dejo el proceso de búsqueda de VAN ACCESIBLE en AEROPUERTO DE CANCÚN en una serie de 7 imágenes:


La van blanca que nos esperaba en el Aeropuerto de Cancún, vista de su puerta trasera.

El chofer abriendo la rampa lateral.

La rampa abierta y apoyada en la isla de estacionamiento

El chofer bajó mi Super 8, el scooter que usaría en mi visita a
Playa del Carmen

Sentada en la van mientras cierran la rampa.

El scooter, anclado para el viaje. Como puedo transferirme me senté en un asiento de la van que es más cómodo y desde el que tenía una bella vista del camino.

Desde la butaca imagen de otros dos lugares que se pueden ocupar para acompañantes, a mi lado la silla de ruedas plegada y atrás el equipaje.
Me llevará otro viaje probar los servicios de TOURS ADAPTADOS, pues quedé eclipsada dentro del hotel elegido, pues pude disfrutar del mar en sillas anfibias. También recorrerlo todo en SCOOTER, de la flota de 
CANCÚN ACCESIBLE.


Con esta frase de Frida Kahlo te reciben apenas pasas por la puerta de Cancún Accesible, dice: 'Pies, ¿Para qué los quiero? Si tengo alas pa' volar.'

Recorrer toda la propiedad en la que te hospedás, en este caso el BARCELÓ MAYA CARIBE, a 8km por hora estando sola, o a ritmo caminata cuando me desplazaba con Adrián me brindó gran felicidad y autonomía. 

Para alguien con dificultad motriz para moverse, ir y venir a la velocidad de tu mente alrededor de las variadas y distantes instalaciones de éste complejo hotelero sobre el que les hablaré más adelante, fue un placer tan grande que no daban muchas ganas de salir a ningún lado. 

Para colmo los días eran soñados,sol, calor de 35 grados y la playa que nos atraía de manera magnética. Casi por vergüenza un día fuimos a Playa del Carmen y recorrimos la Quinta Avenida casi de punta a punta. Los desniveles y las rampas así como los materiales usados para los solados de los nuevos shoppings también merecerá un post aparte.  

En las fotos pueden ver una pequeña muestra de la variedad de AYUDAS TÉCNICAS que poseen para alquiler y venta. Poseen, equipos de movilidad, como sillas de ruedas manuales y motorizadas. Sillas anfibias para disfrutar de la playa. Bastones, muletas, andadores, sillas para bañera  y equipos más especializados, como elevadores de pacientes o equipos de oxígeno médico. 


Con Adrián mientras Judith nos mostraba las ayudas técnicas que posee para alquiler y venta en la segunda parte de la oficina, la misma está a la calle en una zona concurrida del centro de Cancún, cerca del Mercado 28.

Charlando con Judith Cárdenas me contaba que entregan los equipos en el aeropuerto de Cancún, hotel o club vacacional, para que sus clientes viajen con mayor comodidad, sin pesados equipajes extra y sin preocuparse porque su equipo sufra algún daño durante los vuelos.

En Cancún Accesible cuentan con un equipo de trabajo especializado, capacitado, y sensible en los temas de discapacidad y accesibilidad. Pude comprobar que parte de su planta posee una discapacidad sin que eso signifique una merma o diferencia en su capacidad de trabajo,es más muchas veces es una ventaja desde una situación de pasar por las mismas experiencias.  

CANCÚN ACCESIBLE posee


  • Un departamento de Atención al Cliente siempre disponible para resolver las dudas de sus visitantes antes, durante y después de su estancia. La amabilidad y pasión por ayudar son su sello de identidad. 
  • Servicios especiales. Cuidadores y enfermeras para adultos mayores y personas con discapacidad.
  • Capacitación y talleres de sensibilización. Imparten charlas en universidades públicas y privadas de Cancún y Riviera Maya a futuros profesionistas del turismo, también brindan CURSOS a prestadores de servicios turísticos de empresas icónicas del destino, como Grupo Xcaret y Lomas Travel, entre otros. En esos cursos se aborda la sensibilización, concientización, y formación en el trato adecuado a personas con discapacidad física, sensorial o intelectual. 
  • Eventos Inclusivos, como desfiles y pasarelas, donamos equipos que estéticamente ya cumplieron con su vida útil para la renta, y además, tenemos un programa permanente llamado “Viajes con Causa”, que consiste en invitar a personas de bajos recursos con alguna discapacidad a que nos acompañen, sin costo alguno para ellos, en alguno de los tours que realizamos.
Parte del plantel que se ocupa de las operaciones y la atención al cliente en la otra parte de la oficina.
Volviendo al tema turístico propiamente dicho. La visita a la oficina fue acompañada de una larga charla que ninguna podía cortar porque nos conocemos hace muy mucho pero nunca el destino nos había juntado... por el bien del oído de bastante gente. 

Adrián tuvo la oportunidad de hablar y los tres reimos juntos un rato. Al día siguiente sus ocupaciones la llevaban fuera de Cancún por dos semanas asique no pudimos vernos nuevamente. Pero no descartamos la posibilidad. Reímos, dijimos TEQUILA para el fotógrafo. (es la primera foto de éste post)


Silla de ruedas a motor y distintos scooters para alquiler.

Sillas de rueda para alquiler.

Diferentes andadores con freno y asiento, al lado y de color verde una silla de baño ancha que apoya dos patas dentro de la bañera y dos patas fuera para una transferencia más confortable. 

Diferentes ayudas técnicas. Una grúa para pacientes y al lado muy bien embalado un sillón que se hace cama y que luego es capaz de hacer que la persona se ponga de pie.

Luego nos fuimos a disfrutar de un resort de esos que no te dan ganas de irte jamás. Pero de eso les hablaré en el próximo post.

Para finalizar y otra vez en palabras de la agencia les dejo el detalle de los:  

Tours  accesibles. Nuestros clientes pueden visitar los sitios turísticos más emblemáticos del destino, gracias a nuestro servicio de excursiones para personas con discapacidad motriz o con movilidad reducida. Los recorridos incluyen sitios arqueológicos como Chichén Itzá o Tulum, nado con delfines, parques naturales y tours de compras en Cancún o Playa del Carmen.


De la oficina al hotel tuve la suerte de probar otra van de la flota, la color champagne.

Una vez dentro de la van otra vez me pasé a una butaca y el scooter viajó bien asegurado. En la canasta iba el bastón y atrás la mochila, ya estaba lista para rodar por todo el hotel al llegar.
Lo último que ví antes de irme, el cartel en medio de los dos locales que hacen parte de las oficinas de CANCÚN ACCESIBLE.
Demás está decir que para constatar todo esto como buena y responsable blogger deberé volver pronto. 
En breve otros post sobre hotel en Puerto Aventuras y visita a Playa del Carmen.

Si te interesó este post y es la primera vez que pasás por el blog te invito a ver otro que te ayude a entender cómo funciona.

100 post en el Blog, repasando contenido.

martes, 31 de mayo de 2016

Celebrar los 100 post en el Blog

Para celebrar el centenar de entradas quiero hacerlo publicando algunas fotos con la portada de la nota o alguna interna. Es un salpicadito de todo lo que se puede encontrar y contarles cómo hacerlo. Espero que vengan muchos más!

En éste blog arriba a la izquierda hay una ventanita en la que se pueden poner palabras claves para buscar posts.

En el caso de destinos, la mayoría de las veces también hago posts sobre hotel u hoteles así como de alguna excursión.

Leyendo el artículo podrán encontrar links a los otros post que se relacionan con ese. 

Ejemplos de esto son los Destinos como Puerto Madryn, Praga, Madrid, Barcelona, Venecia, Estambul, Disney o Las Vegas.

Que los disfruten!  

Debajo hay ejemplos de algunas capturas de pantallas de los post, debajo de cada foto el enlace para poder leerlo.

En el blog los post se dividen en distintos temas a saber: DESTINOS, SEGURIDAD, AYUDAS TÉCNICAS, RELEVAMIENTOS HOTELEROS, RELEVAMENTOS DE SERVICIOS.

Destinos, Puerto Madryn, Barcelona, Estambul, Orlando, New York, Las Vegas, Praga, Madrid, Disney.



PUERTO MADRYN



De la mano por ESTAMBUL


Caesar Palace LAS VEGAS

BARCELONA accesibilidad en urbanismo


New York Accesible

En grupo y motorizados en Disney


A veces posts sobre SEGURIDAD en aeropuertos o accesibilidad y conexiones aéreas.

Seguridad y conexiones en USA

SEGURIDAD en Aeropuertos de USA


También hay post sobre AYUDAS TÉCNICAS, como uno sobre scooters

¿Qué es un Scooter?

Ayudas técnicas Barra portátil de viaje

A veces RELEVAMIENTOS HOTELEROS en diferentes destinos como La Habana, Panamá, Puerto Madryn, Orlando, Miami, Venecia, Las Vegas o Praga. 


Hotel San Sebastiano en VENECIA


Caesar Palace en Las Vegas


PERLA HOTEL en Praga

Relevamientos de Servicios, como bares, restaurantes o espectáculos 


LECHERÍA MUU en Puerto Madero


CAFÉ LOS ANGELITOS