No todo es
accesibilidad, no todo es accesibilidad me repetía como un mantra mientras
sacaba la foto de la preciosa escalera de Barbie en el puesto de check in del
Hotel Hilton de Buenos Aires.
Al entrar al
lobby de este hiper luminoso hotel en un precioso día primaveral lo primero que
divisamos fue un impactante Stiletto color fucsia de enorme tamaño y un pequeñísimo cartel al lado anunciando la
llegada de la habitación de la afamada muñeca. Con sólo levantar la vista ví la
puerta también convertida al Barbie style.
Nos fuimos
a tomar un chocolate y una cheese cake, en Panadero take away, que nos
prepararon a nuestro gusto, uno con poco choco y otro con mucho, felices
disfrutamos y reimos un rato.
Luego pasé
por el baño, muy bien hecho, accesible, bien Hilton. Ya cuando nos encontrábamos
en plena retirada divisé lo último del combo Barbie antes de llegar a la
habitación, una escalerita de aquel precioso color para llegar al puesto de
registraro en el hotel.
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| Abajo a la derecha el zapato arriba a la izquierda la puerta de la habitación con los colores de Barbie |
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| El Stiletto afuera dos personas dan una idea del tamaño del zapato |
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| Ojalá las fotos pudieran transmitir el gusto, qué rica esa cheese cake acompañado por ese chocolate caliente hecho a gusto del consumidor! |
A la
segunda foto que saqué, mientras repetía el mantra no pude más y me pregunté: ¿qué
pasará si la pequeña que llega a disfrutar de esta habitación está en silla de
ruedas? ¿Cómo se hará el check in? La verdad es que no pregunté, me fui
tranquila sabiendo que HILTON seguramente hará honor a su nuevo slogan que dice:
‘’LLENANDO LA TIERRA CON LA LUZ Y LA CALIDEZ DE LA HOSPITALIDAD’’.
Igualmente
si le va a regalar a su pequeña princesa en silla de ruedas una experiencia Barbie
le aconsejo llamar y derramar un poco de luz en la situación y preguntar cómo
harán para convertirla en un check in ACCESIBLE PARA TODOS.
Entiendo
que NO queremos en la era de la accesibilidad mostrar una escalera como única forma
de acceso a una EXPERIENCIA BARBIE inolvidable!
5 comentarios:
Guau! Mirar desde todos los ángulos, evaluar cada posibilidad. ¿Se lo habrán planteado en el Hilton? Excelente post.
Si no se lo plantearon, lo buenísimo de esto es que les dará más tiempo para plantear una respuesta brillante y calurosa como dice su slogan para difundir la hospitalidad que por DEFINICIÓN es INCLUSIVA!
Muy buena esta definicion Nelida: "la hospitalidad por definicion es inclusiva"
Espero que así sea... el slogan del hotel es "Llenando la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad"
Supongo que como bien lo definis en tu post.. la era de la accesibilidad!
La gente que diseño esta maravillosa idea, para que las niñas tengan una Barby roon y tener un check in sin ningún tipo de frustración, ademas de la escalera y la puerta que se divisa a lo lejos en la foto, seguramente no alcanzaste a ver el ascensor rosa! Por favor gente y o amigos del Hotel Hilton, suban fotos sobre accesibilidad a la página, Todoa por una verdadera inclusión.
No dudo que será así, que la calidez y la luz acompañará a la ACCESIBILIDAD en esta experiencia para que aparte de EXCLUSIVA, sea INCLUSIVA!!!
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