Lechería MUU dulce accesibilidad en Puerto Madero

Puerto Madero, un sábado como cualquiera, o no, el anterior al día de la primavera. Se respiraba agitación pues había terminado una de las maratones que casi cada fin de semana se llevan a cabo en este barrio.

Aires nuevos, una gran sucursal de la Lechería MUU. Para nosotros fue genial, una sucursal cerca de casa! La conocimos por ir seguido a la de Unicenter y nos encanta, por la decoración estilo años 50 con amoblamiento en colores pastel celeste y rosa, variedad de su carta, por el gusto de sus platos pero sobre todo por su SERVICIO.

Siempre hago hincapié en lo mismo pero realmente es un factor importante. Entrar con una silla de ruedas y que sea un espacio amigable no suele ser fácil en Buenos Aires, pero entrar y recibir una sonrisa y una cara de BIENVENIDO! Es aún menos frecuente y se siente genial!!! 

Las opciones las conocemos bastante pero por suerte, nueva sucursal y nuevos platos!!!

ACCESO: Llegar al local por esta parte de Puerto Madero es fácil pues las aceras son nuevas, lisas y con rampas bien hechas. Es sabido que estacionar se hace difícil, pero la experiencia vale la pena!

PAUSA INFORMATIVA: antes de continuar el relato quisiera contarles algo sobre las entradas, que vez sería interesante trabajar. 

Observando la primera foto que se ve del exterior, la puerta que usan como principal es la 3. 

Si bien todas tienen un escalón  casi imperceptible de 3cm, esta tercera que usan como principal al entrar tiene luego de ese desnivel hacia arriba, una rampa, hacia abajo y adentro del local que salva un desnivel de un escalón. 

Visualmente esa rampa que abarca toda la entrada, tiene un piso color turquesa diferente al blanco de todo el local. 

Éste doble escollo hace que entrar con silla de ruedas de manera autónoma se haga complicado. 

Las puertas 1 y 2 tienen sólo ese resalte de 3cm. 

Fui otro día, diferente al de todo este post, durante la semana con el local muy tranquilo. Cuando quise salir por la que era a pie plano NO PUDE  porque el encargado dijo que la principal era la otra, y que las otras dos estaban cerradas con llave. 

Éste encargado era más joven y menos preocupado por la accesibilidad o por la comodidad de un cliente en silla de ruedas.

Como estaba apurada por irme y contaba con alguien que me ayudaba, no me detuve a contarle lo inoportuno que era que cerrara la puerta 1 y 2 ya que ambas eran mucho más cómodas para entrar y salir del local.

FIN DE LA PAUSA INFORMATIVA SOBRE 

ACCESIBILIDAD EN PUERTAS DE ACCESO

Seguimos con lo que pasó aquella primera vez que fui a MUU

El local tiene una ubicación soñada, frente a una plazoleta y a uno de los grandes hoteles de este nuevo barrio,  tiene un formato triangular raro pero genial pues gracias a él recibe luz durante el día entero, el sol lo ilumina desde la mañana hasta el atardecer.

Afuera pusieron unos bancos de chapa de colores vibrantes y unas mesas bajas en forma de tambor rojo que le dan mucho colorido a la calle, sirven para que los que van y vienen en roller tengan un espacio en el que tomar algo, comer y pasarlo bien sin tener que sacarse su elemento de diversión del cuerpo. También tienen lugar para asegurar la bicicleta.

Estaba super lleno, pero un mozo separó una mesa de 4 en la que sólo se habían sentado dos personas, había quedado la mesa con una silla pero yo iba montada en la mía, que aparte que entró perfecto en la mesa, sin que los pedales fueran una molestia, asique quedamos listos para que nos trajeran el menú y pedir.



Como siempre el menú es grande, colorido, detallado. También posee fotos lo que hace más simple su lectura para personas con alguna dificultad en la vista, problemas de idioma o comprensión.



Comimos los wafles que tanto nos gustan, yo el más simple con dulce de leche y Ad el Clock Tower que es una torre con un waffle con dulce de leche, arriba otro con crema y frutos rojos y arriba de ese un último waffle  con helado, rociado con salsa de chocolate y lentejas de chocolate. 


Para hacerle justicia en Unicenter el Clock sale más abundante, pero les daremos el beneficio de que aún les falta práctica.

Ambos estaban riquísimos y fueron hechos en el momento, los esperamos pero valió la pena ampliamente.

Un ratito más tarde se liberó una mesa larga con sillones, como puedo pararme y pasarme a ellos lo hice y plegamos la silla. Quedó realmente en el medio del paso de los mozos. Al instante vino el encargado del local y nos preguntó si podía ubicarla en otro lugar, lo señaló y agregó: aparte desde aquí la pueden ver. Le dijimos que sí y le indicamos cómo llevarla de manera más sencilla, sonrió, aprendió y la llevó enseguida diciéndonos que cuando la precisáramos él se encargaba de traerla.

Más tarde llegaron dos personas que esperábamos para planificar un viaje ya éramos cuatro, la alegría y el bullicio iba en aumento. El local tiene muy buena luz artificial aparte de la que recibe naturalmente. Lo único en lo que me parece que deberían trabajar es en la colocación de algún material que absorba el sonido, pues entre la música, la gran superficie de vidrio y la gente hablando en un momento se asemeja a una caja de resonancia.

Como la charla se hacía larga decidimos insistir con un banana split que se fue tan rápido que no pude siquiera sacarle una foto. Lo complementamos con unos Milk shake de dulce de leche y de banana split, uno más rico que el otro!

Para nuestra sorpresa venían con un medallón de chocolate MUUy rico!!!

En un momento mientras mirábamos rutas a recorrer de una lejana ciudad, miré hacia la derecha... y pude captar ésta instantánea del atardecer. Fue un momento tan cortito pero tan bonito, que me alegro de haberlo captado en ésta foto.

Antes de irme llegó el momento difícil de las visita a establecimientos... 

EL BAÑO. Pues para gran sorpresa estaba casi perfecto. 

Le faltan algunos pequeños detalles como una barra más al lado del inodoro, colocar barras más largas pues la que posee es demasiado corta. 

Algunos detalles de posición como el del cesto de basura que es un elemento móvil y el espejo un poco más cerca del lavabo pues pude controlar mi peinado y la máscara de mis pestañas pero no repasar mis labios! 

Por otro lado posee dos detalles con el que pocos baños públicos cuentan: una traba que puede abrirse desde afuera y del lado de adentro, una barra para hacer más fácil la apertura y cierre  de la puerta. En resumen si al baño le corrigen esos detalles el local completo es una pinturita.

Era el fin de semana D, el local había abierto hacía sólo 3 días y era la primera vez que el personal se enfrentaba a tamaña afluencia de gente. Como siempre había una fuerza laboral fuerte, se los veía bien entrenados y con caras sonrientes, poco estresados a pesar de que todo el mundo estaba ansioso por conseguir su mesa y comer algo rico.



SUCURSALES: para quienes la sede de Puerto Madero no les quede cerca aquí tienen otras opciones en Palermo, Las Lomitas, Recoleta mall y Unicenter. En la foto detalles pero creo que es más fácil seguirlos en las redes sociales ya que tienen Facebook, twitter e instagram.


La pasamos lindo, hicimos planes de viaje, al bajar el sol se encendieron las típicas pantallas gigantes en las paredes que proyectan a veces videos y a veces dibujitos animados. 





Me sentí bien, cómoda, bien atendida y principalmente... igual al resto!!!

Gracias MUU, ese es el espíritu de la INCLUSIÓN. 


Se repetirá pronto!!!

Accesibilidad en el día a día Librería EL ATENEO

En un jueves como cualquiera había en EL ATENEO, la segunda librería más bella del mundo según THE GUARDIAN, que se encuentra en Buenos Aires una presentación de arte. Mi primo era uno de los artistas que exponían su obra y me sentí feliz porque fuera allí, ya que recordaba que podía entrar y moverme con libertad.

En este post muy corto y sencillo les quiero contar unos detalles sobre la ACCESIBILIDAD de la LIBRERÍA EL ATENEO, que se encuentra en la Avenida Santa Fé 1860, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.  

Desde la calle hacia adentro de la propiedad:
ENTRADA: a pie plano, significa sin escalón, lo que a muchos nos hace feliz.

PRIMER RECINTO: se extiende desde la entrada hasta una escalinata que salva un desnivel de 5 escalones, en la parte derecha de la escalera hay una rampa. Es la que ven en la foto. Para alguien en silla de ruedas que va solo y tiene poca fuerza en los brazos es imposible de subir. Con asistencia se precisa a alguien con bastante fuerza. Por esa razón me bajé de la silla, subí la escalera y Adrián subió la silla, siempre e bueno conservar la columna de quien te acompaña.


SEGUNDO RECINTO: se extiende luego de la escalera y rampas, desde donde se encuentran las cajas en las que se abonan los libros y los baños hasta el bar - escenario, porque esta librería supo ser un teatro el GRAN SPLENDID. En este segundo espacio se puede transitar fácilmente sea caminando o rodando con andador o silla de rueda ya que los espacios son muy generosos.

EL BAR ESCENARIO: ni bien se entra aparte de no alcanzar la vista para admirar la cúpula o el espacio que se abre hacia el subsuelo al que se va por una escalera mecánica, se divisa un gran telón abierto que alberga un bar. Al llegar a él hay un gran desnivel, 28 centímetros, salvados por un único escalón y una única rampa que todos usan a pesar de lo exigida que es puesto que es menos exigida que levantar la pierna y hacer el esfuerzo de subir y tal vez molestar a alguna persona en la cercanía al borde. Toda la extensión entre el desnivel y el suelo del segundo recinto no tiene ningún cerramiento asique cuidado al sentarse y pararse en las mesas cercanas al desnivel. Las sillas son cómodas y las mesas son correctas para una silla de ruedas.

ESPACIO DE EXPOSICIÓN: Se encuentra en el segundo piso, se accede por un ascensor de dimensiones correctas en el que entra una silla de ruedas standard y dos personas. El espacio es muy cómodo para ser transitado, Adyacente a él se accede a unos balcones donde se aprecia más de cerca la bella pintura de 1919 que celebra el final de la primera guerra mundial.

En este caso me acerqué a ver la de Lucas de Feo cuyas obras se aprecian debajo de estas palabras.

Igualmente se puede su obra completa en su web: www.Lucasdefeo.com.ar

ESPACIO DE EXPOSICIÓN: Se encuentra en el segundo piso, se accede por un ascensor de dimensiones correctas en el que entra una silla de ruedas standard y dos personas. El espacio es muy cómodo para ser transitado, Adyacente a él se accede a unos balcones donde se aprecia más de cerca la bella pintura de 1919 que celebra el final de la primera guerra mundial.


SUBSUELO:  es el espacio dedicado a la literatura infantil, se accede por escalera mecánica y ascensor.

BAÑO: dentro del baño hay dos unidades de medida regular con puerta que abre hacia adentro y uno accesible con lavabo incorporado con puerta que abre hacia afuera. La transferencia es hacia la izquierda y las medidas del baño tanto como la disposición de los artefactos es correcta.

En conclusión, un lugar que merece la pena conocerse que sirve para comprar libros, tomar café, ver buenas exposiciones y pasar un rato agradable.

La vereda afuera es ancha y en las inmediaciones hay bastantes rampas en las esquinas. A la vuelta hay un estacionamiento.

Si te gusta saber sobre más lugares accesibles en Argentina podés visitar estos links.


LECHERÍA MUU en PUERTO MADERO y su Accesibilidad

IBIS PILAR en Buenos Aires y su accesibilidad

PUERTO MADRYN en columna de opinión en COCEMFE, ESPAÑA

Accesibilidad en el día a día EL CASORIO Parte 1 El Civil

La entrada hacia arriba, 
la marquesina con colores 
contrastantes y grandes letras
para visualizar de lejos

En un día como cualquiera  tenía que asistir a un casamiento.El plan era sencillo en dos secuencias, asistir al civil y comer en un restaurante cercano. Pocos días antes del evento me contaron que la sala del civil quedaba en un primer piso por escalera bastante empinada y lo mismo pasaba con el restó.

Como ustedes saben soy un doble agente de la accesibilidad, voy en silla de ruedas pero ante falta de accesibilidad extrema armo bastón (literalmente)y con paciencia y despacito subo escalones, escaleras y afines.

Al instante de llegar al civil, salen los novios que habían ido a dejar sus documentos. La novia hermosa y radiante, el novio detrás pegó un resbalón que por poco lo deja de bruces en el suelo. Al resbalar revoleó la mirada, la única en percibir el traspié fui yo, reímos cómplices. A la salida de todos los registros civiles se le tira arroz a los novios, el arroz se va acumulando y los resbalones multiplicando.

Cuando llegó la hora de asistir a la ceremonia, fui en la silla hasta la puerta del registro, me levanté, subí un escalón, dí unos pasos y antes de encarar la escalera mi madre preguntó si podía dejar la silla en la planta baja, un empleado la miró con cara de pocos amigos y le contestó que hiciera como quisiera. Pedí, casi con un grito, por mi silla y un increíble número de caballeros ayudó a llevarla hasta arriba.

Luego de subir una escalera de escalones pequeños tuve que tomar la mano de alguien porque se olvidaron del último tramo de baranda. Al terminar de subirla me dí vuelta para observarla, fue lo más parecido a la escalinata de una pirámide en México. No quise imaginarme cómo haría para bajarla, preferí disfrutar la ceremonia. Pero el momento de bajarla llegó y si quería tirarle arroz a los novios, debía bajarla sin prisa pero sin pausa. 

A la salida de la sala y justo al lado de la imponente escalera ví un cartel que solicitaba se le diera prioridad a personas mayores, embarazadas y personas en silla de ruedas, reí para mis adentros y me pregunté cómo alguien en silla subiría hasta ahí. Les debo la foto porque sino me perdía a los esposos. Para hacerlo nuevamente un caballero me extendió la mano. Jorge, el tío del novio bajó la escalera hacia atrás, yo una mano en la baranda y otra tomada a la de él la bajé completa sin ver lo empinada que era. Bajé el último escalón que me llevaba al mar de arroz en la calle y los esperé sentada en la silla y no parada. No hacía falta un blooper, las estrellas eran los novios. Luego de la lluvia de arroz nos fuimos enfrente a sacarnos fotos, y de ahí a almorzar al restaurante elegido. 

Entrada a pie plano y con
cambio de textura
y colores MUY BIEN!

Al llegar ví con alegría que la entrada era a pie plano, con diferencia de colores para quien tiene baja visión y a los pocos pasos, un baño accesible al que entré presurosa. El baño era espacioso, y mal dispuesto pero limpio. Constaba de lavabo ubicado en el espacio de transferencia e inodoro standard pero de los bajos con unos 32cm de altura máximo con una sola barra abatible y sin ninguna en la pared. El espejo se encontraba alto. Todo lo descripto en el baño es corregible con poco esfuerzo y dinero.


Al salir del baño fui al próximo objetivo, la escalera al salón del primer piso donde habían armado una mesa para los que éramos. Antes le eché una mirada a la planta baja y observé dos cosas, un espacio amplio para sentarse a comer y una confitería donde se vendían exquisiteces del lugar que aparte de confitería era restaurante.

Ante la mirada absorta de los encargados del lugar llegué con velocidad a la escalera, frené la silla, bajé los pies de los pedales y me paré. Pude percibir su... ohhh, es el típico ohhh del que me imagina cual Lázaro, que se levanta y anda. Otro caballero, esta vez Alejandro, hijo de Jorge, se ofreció a llevar la silla hasta arriba. Por mi parte mano derecha en baranda mano izquierda para juntar la larga y amplia falda comencé a subir la escalera. 

El baño y todo lo que hay por reubicar y
agregar pero el espacio está.

Mientras subía la escalera me preguntaba  como en una misma obra podía haber escollos a superar. Aquí van sólo algunos: 1) la baranda comienza en el segundo escalón por lo que para tomarla hay que hacer un pase de baile clásico, 2) los escalones tienen pestaña, por lo que si no levantás bien el pié te podés tropezar al subir con un escalón y caer 3)  la baranda estaba partida en cada momento que la escalera cambiaba de dirección, 4) era una escalera compensada o sea que en el primer rellano (descanso), que como su nombre lo indica debe ser llano, estaba partido en dos y escalonado, del mismo modo en que estaba partida la baranda  5) por último pero no menos importante el primer y último escalón más altos que el resto y... último último 6) sin baranda al finalizar la escalera lo que es bueno para conocer caballeros pues al llegar al primer piso es ocasión para que a una la reciban a una cual princesa al llegar a un baile.

Nos sentamos a la mesa, comimos, reímos y sacamos fotos por cientos y algunos videos también, fue un momento muy lindo y relajado. 

Cuando todo terminó y el novio ahora esposo fue a pagar sucedió que el encargado del lugar a modo de disculpa le dijo: - Usted no me avisó que asistiría alguien en silla de ruedas. El esposo, relajado y atinado contestó: - usted tampoco me preguntó si vendría alguien con movilidad reducida.

Esto es un breve resumen de ese día a día que a veces pasa desapercibido al común de la gente.

Sólo espero dos cosas, bah tres porque soy pedigüeña. 

Por el lado del registro civil, me haría muy feliz que cualquier persona pudiera acceder en condiciones de igualdad y autonomía a ejercer un derecho como el de contraer matrimonio.

En cuanto al restaurante, que sepa aprovechar sus ventajas competitivas y las vuelque a nivel comercial diferenciándose de la oferta que tiene a su alrededor. Posee una entrada sin escalones, lo que comúnmente se conoce como a pie plano, tiene un baño accesible y si  a eso le agregara la comunicación y esa simple pregunta al pensar un evento vería sus ventas multiplicadas en el corto lapso.

Si hay algún wedding planner leyendo recuerden que es SU responsabilidad preguntar por la movilidad de los invitados a los novios pues es parte del servicio que ustedes ofrecen, pensar en lo que a ellos se les puede escapar porque están pensando en el momento más importante de sus vidas. 
Ya que los contratan para tener la fiesta en paz, ser felices y...COMER PERDICES!!!

Barbie room en Hilton Buenos Aires tendrá check in accesible?

No todo es accesibilidad, no todo es accesibilidad me repetía como un mantra mientras sacaba la foto de la preciosa escalera de Barbie en el puesto de check in del Hotel Hilton de Buenos Aires.

Al entrar al lobby de este hiper luminoso hotel en un precioso día primaveral lo primero que divisamos fue un impactante Stiletto color fucsia de enorme tamaño y un pequeñísimo cartel al lado anunciando la llegada de la habitación de la afamada muñeca. Con sólo levantar la vista ví la puerta también convertida al Barbie style.

Nos fuimos a tomar un chocolate y una cheese cake, en Panadero take away, que nos prepararon a nuestro gusto, uno con poco choco y otro con mucho, felices disfrutamos y reimos un rato.

Luego pasé por el baño, muy bien hecho, accesible, bien Hilton. Ya cuando nos encontrábamos en plena retirada divisé lo último del combo Barbie antes de llegar a la habitación, una escalerita de aquel precioso color para llegar al puesto de registraro en el hotel.

Abajo a la derecha el zapato arriba a la izquierda la puerta 
de la habitación con los colores de Barbie

El Stiletto afuera dos personas dan una idea 
del tamaño del zapato

Ojalá las fotos pudieran transmitir el gusto, qué rica 
esa cheese cake acompañado por ese chocolate caliente 
hecho a gusto del consumidor!

A la segunda foto que saqué, mientras repetía el mantra no pude más y me pregunté: ¿qué pasará si la pequeña que llega a disfrutar de esta habitación está en silla de ruedas? ¿Cómo se hará el check in? La verdad es que no pregunté, me fui tranquila sabiendo que HILTON seguramente hará honor a su nuevo slogan que dice: 

‘’LLENANDO LA TIERRA CON LA LUZ Y LA CALIDEZ DE LA HOSPITALIDAD’’.

Igualmente si le va a regalar a su pequeña princesa en silla de ruedas una experiencia Barbie le aconsejo llamar y derramar un poco de luz en la situación y preguntar cómo harán para convertirla en un check in ACCESIBLE PARA TODOS.

Entiendo que NO queremos en la era de la accesibilidad mostrar una escalera como única forma de acceso a una EXPERIENCIA BARBIE inolvidable!

Al Shoping con NUEVA REALIDAD - Revista FRONTERA

Ya salió el número dos de la revista FRONTERA, ésta es sólo una nota que te adelantamos en el Blog hace unos días, aquí la versión PAPEL, si te encanta tener la información en papel, hojear y pasar la voz comprala en los kioscos de revistas de todo el país, vas a descubrir información que tal vez necesites ahora o en un futuro. Cuando termines de leerla PASALA, la información tirada en un canasto de revistas NO SIRVE, estamos en la era de la información. CORRÉ LA VOZ, sé la raíz de un cambio, verás que algo bueno PUEDE PASAR A PARTIR DE VOS!!!

Que les aproveche!!!

Esta es la versión en fotos de la revista, para no hacer esfuerzo agrandando las imágenes les dejo el vínculo para leer o releer la nota:

Primera salida con una nueva realidad

Otras notas en REVISTA FRONTERA, 

hacer click en cada link:

Nota sobre este blog, a su autora y tema Destinos Inclusivos

Especial Turismo Accesible en Argentina

Recorrido por Peninsula Valdes

Escapada a SOLAR DEL PAGO en San Antonio de Areco.

Destino cercano, descanso asegurado, hotel accesible, ¿qué más? ¡¡¡Sólo disfrutar!!!.

SOLAR DEL PAGO, Boutique Hotel – Restó – SPA se encuentra en San Antonio de Areco, a sólo 110km de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y a 44km de Pilar por RN8 (autopista hasta km70) lo cual garantiza una llegada rápida para comenzar a descansar que suele ser el objetivo de una escapada. Si llega de noche el Solar lo espera vestido con una paleta de colores que destacan sus numerosos rincones. Lo invitamos a descubrirlos mientras recorre la galería que lo llevará a su habitación. No faltará el sonido de la noche representado según la temporada por grillos o simplemente por un silencio que pocas veces se disfruta en una gran urbe.

Entrada accesible a nivel por si se precisa armar una silla de ruedas al 
salir del auto, se puede entrar en el sentido que se muestra o en el 
contrario según precise el huésped.

jgj

Una de las habitaciones más adaptadas cuyo baño es aún más grande y
 con barras a ambos  costados del inodoro. En esta foto puede apreciarse lo 
cómodo y accesible del patio privado al que se sale a pie plano, eso quiere 
decir sin pasar por ningún escalón.

Habitaciones amplias todas con patio privado

Es un placer indescriptible el encontrar un hotel que sea tan bello y tan accesible para cualquiera que tenga una discapacidad física. No existe un escalón en todo el hotel para acceder a todos los posibles lugares donde disfrutar, desde la habitación pasando por el restaurante y lo mejor de todo, hasta el SPA!



Vista de la piscina y la galería distribuidora de habitaciones desde el Spa.
Para acceder a la piscina hay dos escaleras, una con escalones y baranda,
otra con peldaños y también un ascensor hidráulico, qué placer!!!

No hay rampas ni barandas porque no hay escalones ni desniveles que salvar, la accesibilidad está pero es imperceptible para quien no la precisa y adorable para quien sí.

Si su deseo es una cena en un ambiente tranquilo para disfrutar de un buen vino, el restó lo espera con una cava en la que se destacan uvas y blends de las bodegas de más renombre de nuestro país.

Luego de disfrutar de un rico café o un trago, a la hora del descanso lo invitamos a hacerlo en confortables camas tamaño King de resortes, para recuperar energías para el próximo día.



Vista del Spa y la piscina desde la Galería

Por la mañana a partir de las 8.30hs un suculento desayuno buffet con variedad de pastelería artesanal frutas, yogur, cereales, infusiones y café con leche lo espera en el restaurante o si lo prefiere puede disfrutarlo en el bar al lado de la piscina al sol leyendo el periódico de su preferencia.

Es frecuente en otoño y también en invierno despertar y ser testigo de una espesa niebla que mágicamente envuelve todo lo que encuentra a su paso, si ese es el caso, encuéntrese feliz de sólo tener que disfrutar este fenómeno con sus ojos o una máquina fotográfica y no preocupándose de esquivar autos en la ruta. Descubra rincones del pueblo y personajes que aparecen en medio de la niebla. Eso sí apúrese tiene sólo un par de horas antes de que el sol brille y se la lleve hasta otro momento.

Es ideal permanecer al menos dos o tres noches para poder tener tiempo de disfrutar la ciudad, las actividades de campo y el SPA. Durante la semana el pueblo retoma su ritmo y es aún más interesante recorrerlo y admirar museos y forma de vida. Siempre hay algo para hacer, algún taller de un artesano de la plata para visitar y hasta el placer de dedicar un rato a disfrutar de un rico café en un antiguo bar ambientado como en épocas pasadas.

Disfrutar es la palabra clave, volver, el plan futuro!

http://www.solardelpago.com/
www.facebook.com/solardelpago  



Cómodo par de reposeras para disfrutar del sol de a dos.

FIT 2011 Mal momento con un perro guía

Complicada estuvo mi primera visita a FIT 2011, la Feria Internacional del Turismo que se llevó a cabo del 30 de octubre al 2 de Noviembre en el el predio La Rural en el que se presenta toda la oferta de Argentina hacia el mundo y lo que el mundo tiene para ofrecer turísticamente para Argentina.

Asistí a una charla sobre Turismo Accesible de la Defensoría del Turista, como suelo hacer pedí una silla de ruedas. 
Me sorprendí al constatar que luego de nueve años de sillas de una calidad paupérrima las mismas habían sido cambiadas por unas muy buenas, que rodaban muy bien y eran muy cómodas para quien se sienta en ella así como también quien eventualmente la hace rodar llevando a otro. 

Como la charla era sobre turismo accesible y para darle mayor diversidad en cuanto a las personas que tenemos derecho a disfrutar del turismo asistí con un matrimonio amigo de España, Luis, Concepción que es ciega que iba acompañada de Nidia su perra guía, la guapa que se aprecia en el retrato solita.

Ni bien estacionamos el auto, el sr de seguridad del estacionamiento se acercó y preguntó con tono poco amigable: entran con el perro? 

Sin dar mayor importancia al comentario contestamos: sí por supuesto y seguimos caminando. 

Al momento de entrar los tres guardias se preguntaban entre sí pero nunca directamente a ninguno de los cuatro ¿el perro pasa? 

Ya un poco más molestos al pasar contestamos: sí pasa, como la ley lo indica. Dentro del Centro de exposiciones en el área internacional íbamos a buen paso entre los que andaban, la silla y el perro en una muestra elocuente de turismo accesible.

De repente nos dimos cuenta de que nuestros amigos no nos acompañaban más. 

Al darnos vuelta vimos que hablaban con un señor, en instantes Luis se acercó y nos empezó a decir que que le estaban diciendo (a él que veía, nunca a Concepción que era la persona ciega) que el perro no podía circular por la feria, o más bien que podría si tuviera bozal. 

Le explicamos de manera amable que la ley 2510 de la Ciudad de Buenos Aires regulaba el acceso de perros guía a lugares como la Feria.

Ya un poco más molesto el hombre, volvió a repetir cual grabación de callcenter, luego de leer la ley, que él cumplía órdenes, pues como director de Ferias Argentinas SA había firmado un contrato con LA RURAL, y que LA GENTE DE LA RURAL, le había dicho que viniera a pedir el bozal, completó su papel de víctima esbozando una típica frase de discriminación positiva: YO TAMBIÉN TENGO UN PERRO... cosa que no estaba en discusión, puesto que el señor tiene una mascota y este es un perro de asistencia. 

Por suerte no completó el párrafo diciendo que tenía un amigo en silla de ruedas en alusión a mi! Como los cuatro hablábamos animosamente sobre la ley y sus derechos dió un paso hacia atrás y nos llamó a silencio, y luego espetó: por favor no sean agresivos! Nos miramos todos y casi alunísono le contestamos, no es agresión, es la ley, léala, incluso llevábamos una copia por si no contaba con ella!!!

Vale recordarle al lector tal vez sin conocimiento específico que una persona ciega lleva bastón blanco o un perro pero no ambos simultáneamente. 

No es que si a alguien no se le antoja dejar entrar al perro, lo deja estacionado, saca el bastón, lo arma y sale caminando. 

Una imagen similar sería preguntarse, usted entra sin sus OJOS a algún lugar? No,entro con mis ojos contesta el común de la gente, a lo que Concepción suele contestar pues Nidia (su perra guía ovejero alemán) es mis ojos.

Volviendo al triste incidente, el director de Ferias Argentinas SA se retiró con una copia de la ley que le obsequiamos a preguntarle a un señor desconocido, llamemosle Juan La Rural si era tan así lo que exigían. Como era de esperarse a los cinco minutos llamó para disculparse por los desagradables e incómodos 10 minutos que nos había hecho pasar gracias a su ignorancia sobre el tema.

Me pregunto, era necesario hacerle pasar un momento tan incómodo a costas de no saber lo que reclamaba? 

Puede el director de una empresa que se enorgullece de organizar las dos ferias más importantes del Turismo y la Hotelería darse el lujo de ignorar una ley que ampara a personas con discapacidad visual, motriz o cognitiva sobre los perros de asistencia? 

Es el procedimiento típico de un servicio relacionado con la calidad y la mejora contínua no especificar quien ni cómo le solicitó una acción pero así y todo querer hacerla cumplir escudándose en que como rentó el lugar cumple órdenes de alguien que se encuentra tras un gran escritorio y que no se deja ver?




Por suerte luego de ese momento Nidia fue bien recibida en todos los stands que visitó. Incluso en todos los casos le hablaron a su dueña y no al marido. 

Otro tema que sucede muy a menudo es que quien tiene que comunicarle algo a alguien con discapacidad lo hace mediante interpósita persona. 

La persona que no camina bien, generalmente escucha y vé bien y quien no vé generalmente escucha, asique atrévase háblele a una persona con discapacidad, que entiende!!!

Sobre todo recuerde que LA DISCAPACIDAD NO SE LE CONTAGIARÁ A USTED por vía oral ni ósmosis !!!

Luego de tan dificultosa primera jornada volví pero esta vez sin perro, pero segundas partes en una próxima entrega!!!

Si te gusta leer sobre TURISMO Y ACCESIBILIDAD AL MEDIO, ayudas técnicas, experiencias de viajes y destinos llegaste al blog correcto.
El anterior es un post sobre una experiencia sombría de las que suelen ocurrir, pero en general encontrarás mucha información para atravesar miedos, romper prejuicios y hacerlo que mejor nos sale a los seres humanos, aprovechar el tiempo de OCIO.

DEBAJO ALGUNOS LINKS para empezar a viajar desde la compu e ir planificando la próxima aventura!

ACCESSIBLE MADRID la vida más fácil con las ayudas técnicas que precisás.

LECHERÍA MUU La accesibilidad en el día a día en BUE

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